Integritetspolicy – Maypole AB
Senast uppdaterad: 20250901
1. Inledning
Maypole AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss via vår e-handelsplattform. Vi följer alltid gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
2. Personuppgifter vi samlar in
När du använder våra tjänster kan vi samla in följande typer av personuppgifter:
• Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
• Betalningsinformation: kortuppgifter (hanteras säkert via betalningsleverantör), fakturaadress, betalningshistorik.
• Kundinformation: beställningar, leveransuppgifter, preferenser, kundserviceärenden.
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, cookies och användarbeteende på vår webbplats.
3. Hur vi använder uppgifterna
Vi använder dina personuppgifter för att:
• Hantera beställningar, betalningar och leveranser.
• Tillhandahålla kundservice och hantera reklamationer.
• Skicka orderbekräftelser, leveransaviseringar och annan viktig information.
• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du har samtyckt).
• Förbättra vår webbplats, våra tjänster och vår kommunikation.
• Följa lagkrav, t.ex. bokföringslagen.
4. Delning av uppgifter
Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Däremot kan vi dela uppgifter med:
• Betalningsleverantörer (för att hantera betalningar säkert).
• Fraktbolag (för att leverera din beställning).
• IT-leverantörer (för drift, support och säkerhet).
• Myndigheter (om det krävs enligt lag).
5. Lagring och gallring
Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftet de samlades in för, eller så länge som lagen kräver (exempelvis 7 år enligt bokföringslagen). Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
6. Dina rättigheter
Som kund har du rätt att:
• Begära utdrag av de uppgifter vi behandlar om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av uppgifter (med vissa lagstadgade undantag).
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
• Invända mot viss behandling, exempelvis direktmarknadsföring.
• Begära dataportabilitet (överföring av uppgifter till annan aktör).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Exempel är kryptering, brandväggar, säkerhetskopiering och behörighetskontroller.
8. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies i din webbläsares inställningar.
9. Ändringar av policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.
10. Kontaktuppgifter
Maypole AB
Organisationsnummer: 556620-1397
Adress: Aspavägen 451, 253 41 Vallåkra
E-post: kundservice@maypole.se